Salgs- og leveringsbetingelser

Version: 1.5

Senest revideret: Februar 2026

Disse standardbetingelser er gjort tilgængelige på https://www.optimize.dk/ 08/2022 og er gældende for aftaler indgået herefter.

Optimize ApS
Jens Terp-Nielsens Vej 13
6200 Aabenraa
Tel.: 4445 1046
Website: https://www.optimize.dk/
E-mail: info@optimize.dk
CVR: 44013169

1. Selskabet

1.1. Nærværende Standardbetingelser (”Standardbetingelserne”) gælder for alle Optimize.dk ApS, CVR-nummer 44013169 (”Selskabet”), tilbud, salg og leverancer af ydelser, medmindre andet er skriftligt aftalt.

2. Aftalegrundlag

2.1. Det samlede aftalegrundlag udgøres af Standardbetingelserne, Selskabets tilbud og ordrebekræftelser (”Aftalegrundlaget”).

2.2. Aftalegrundlaget kan suppleres af parternes skriftligt aftalte tillæg eller ændringer.

2.3. Kundens standardbetingelser er ikke en del af aftalegrundlaget, medmindre det skriftligt er bekræftet af Selskabet.

3. Ordreafgivelse

3.1. Selskabet fremsender tilbud på den angivne opgave. Hvis Selskabet ikke senest 14 dage fra afgivelse af tilbuddet har modtaget en skriftlig accept af opgaven, bortfalder Selskabets tilbud.

3.2. Når Selskabet har modtaget den skriftlige accept af tilbud, fremsender Selskabet en ordrebekræftelse med angivelse af opgaven. Såfremt der er forhold, som ikke er i overensstemmelse med det af kunden ønskede, skal kunden inden 7 dage, dog senest ved opgavens igangsættelse, give skriftlig meddelelse herom. Herefter anses ordrebekræftelsen som værende det aftalte, og parterne er forpligtet til at levere deres respektive ydelser herefter.

3.3. Såfremt det under hensyntagen til sagens karakter ikke er muligt at følge proceduren i pkt. 3.1, har Selskabet mulighed for at udføre opgaven som straksopgave. Ved straksopgaver er Selskabet berettiget til at fakturere i henhold til det udførte arbejde, herunder pkt. 6.1.

3.4. Selskabet kan til løsning af opgaven vælge at benytte sig af freelancere.

4. Kørsel

4.1. Kørsel i henhold til aftalen beregnes fra Selskabets adresse og afregnes efter den til enhver tid gældende takst angivet af staten.

5. Timeafregning eller fast pris

5.1. Selskabet afregner opgaven efter medgået tid, såfremt der ikke skriftligt er aftalt andet.

5.2. Hvis kundens forhold medfører et højere timeforbrug end estimeret, er Selskabet berettiget til at fakturere herfor i overensstemmelse med 5.1. Selskabet informerer kunden skriftligt herom senest 7 dage efter hændelsens indtræden.

5.3. Hvis kundeforholdet er af længerevarende karakter, kan Selskabet foretage a conto-afregning for det udførte arbejde.

5.4. Priser afgivet i tilbud er eksklusiv moms.

6. Betalingsbetingelser

6.1. Betaling skal ske senest 8 dage fra fakturadato. Ved betalingsmisligholdelse påløber der renter i henhold til den til enhver tid gældende rentelov.

6.2. Selskabet er berettiget til at kræve depositum på op til 100 % af tilbudssummen, såfremt Selskabet vurderer, at der kan være eller kan opstå tvivl om kundens betalingsevne.

7. Ændringer i kundens forhold

7.1. Kunden skal straks skriftligt informere Selskabet, hvis Kunden, eller andre i kundens husstand, der kan have indvirkning på Kundens forhold, tages under likvidations-, rekonstruktions- eller konkursbehandling.

8. Reklamation

8.1. Kunden er ved levering forpligtet til straks at foretage en gennemgang af det leverede. Såfremt kunden ønsker at påberåbe sig mangler ved det leverede, skal det ske til Selskabet straks for erhvervsdrivende eller uden ugrundet ophold for forbrugere.

9. Mangler og erstatning

9.1. Selskabet er alene erstatningsansvarlig over for kunden. Forhold vedrørende tredjemand er Selskabet uvedkommende.

9.2. Selskabets erstatningspligt er maksimeret til det for opgaven fakturerede beløb.

9.3. Erstatningspligten for mangler ved løbende opgaver, for eksempel men ikke begrænset til ugentlig bogføring der faktureres månedligt, er maksimeret til det for måneden fakturerede beløb, hvor manglen opstår.

9.4. Selskabet er alene ansvarlig efter lov om produktansvar i det omfang, loven ufravigeligt pålægger Selskabet ansvar, og Selskabets ansvar herfor ikke lovligt måtte være begrænset.

9.5. Selskabet er under ingen omstændigheder ansvarlig for indirekte tab.

10. Ansvarsfraskrivelse

10.1. Kunden er ansvarlig for rigtigheden af de af kunden afgivne oplysninger. Selskabet kan ikke gøres ansvarlig for fejl i oplysninger eller skøn foretaget af kunden eller Selskabet på baggrund af de opgivne oplysninger.

10.2. Selskabet er ikke ansvarlig over for kunden for manglende opfyldelse af aftalen eller del heraf som følge af forhold, som skyldes tredjemand, f.eks. uhensigtsmæssigheder hos Digital Post, Skat eller e-conomic m.fl. Der kan som følge af disse uhensigtsmæssigheder medgå et højere timeforbrug, der faktureres til den til enhver tid gældende timepris.

11. Force majeure

11.1. Selskabet er ikke ansvarlig over for kunden for manglende opfyldelse af aftalen eller del heraf som følge af force majeure. Som force majeure anses forhold, der er uden for Selskabets kontrol, og som Selskabet ikke burde have forudset ved aftalens indgåelse. Eksempler på force majeure er krig, terror, brand, oversvømmelse, hærværk, strejker og pandemier eller epidemier.

12. Persondata

12.1. Behandling af persondata sker i overensstemmelse med Selskabets persondatapolitik. Persondatapolitikken kan fremsendes ved henvendelse til Selskabet.

13. Fortrolighed

13.1. Selskabet behandler samtlige af kundens oplysninger fortroligt.

13.2. Selskabet er dog berettiget til uden kundens samtykke at videregive oplysninger til offentlige myndigheder, hvis dansk lovgivning foreskriver dette.

13.3. Selskabet kan til enhver tid overdrage oplysninger modtaget af kunden eller om kunden, hvis dette er krævet for at forfølge Selskabets krav eller sikre Selskabets retsstilling.

14. Lovstridige bestemmelser

14.1. Hvis enkelte af Standardbetingelserne ikke kan finde anvendelse i det konkrete tilfælde, frafalder alene den enkelte bestemmelse.

15. Lovvalg og værneting

15.1. Forhold mellem Selskabet og kunden er underlagt dansk ret.

15.2. Eventuelle tvister skal søges mindeligt løst. Såfremt der ikke opnås en mindelig løsning, indbringes tvister for de danske domstole med Retten i Sønderborg som værneting.